主推品类
空调不制冷急修与加氟
不制冷、漏水、异响、遥控失灵现场检测，加氟按压力表读数计量，拆机清洗可分项选择，修前先报参考价。
调度看板
全国派单 24 小时上门服务的实时指标
扫码叫单后，城市、品类与服务者状态在调度面板同步更新，下单前即可看到本地接单情况。
328座
覆盖城市
地级市主城区与主要区县
12,684人
在线服务者
当前时段可接单并已通过核验
26分钟
平均响应时长
从接单到出发的城市均值
99.2%
24 小时接单率
含夜间与节假日时段
186万单
累计服务单量
含家电、水电、锁具、管道等品类
以上数字按调度中心当日汇总口径统计，各城市实际数值以扫码后页面显示为准。
品类入口
上门服务品类：八个方向，覆盖家里常见急事
从家电急修到全屋保洁，按品类查看起步时长与本地参考价，扫码后可直接叫单。
电路跳闸检修
合闸即跳、插座发热、灯具闪烁，按回路排查并更换老化配件。
开锁换锁芯
门锁反锁、钥匙折断、换 C 级锁芯，核验居住证明后作业。
管道疏通
地漏返水、马桶堵塞、厨房下水慢，机械疏通不通不收费。
油烟机深度清洗
拆叶轮、清油网、除内腔油垢，作业后通电试机确认。
洗衣机拆洗除螨
滚筒内筒拆洗、密封圈除霉，附赠高温除螨处理。
宽带安装调试
光猫布放、网线走线、路由组网与信号盲区优化。
全屋保洁除螨
按建筑面积计价，含厨房油污、卫生间水垢与地面除螨。
同城跑腿代办
取送钥匙、代买配件、代取代寄，实时同步行程进度。
叫单流程
微信扫码叫上门，四步完成派单
从扫码到师傅上门，每一步都有确认环节，费用在动工前说清楚。
1
微信扫码
用微信扫页面二维码，直接进入叫单页，不需要下载 App，也不需要注册账号。
2
选城市与服务
选择所在城市和服务品类，填写楼栋地址、期望时间与联系方式后提交。
3
平台就近派单
调度按定位匹配周边在线服务者，接单后推送姓名、擅长品类与服务年限。
4
服务者上门
上门前电话确认项目与参考价，作业完成核对费用，可在微信内申请售后。
方式对比
自己找师傅和扫码派单，差别在哪里
同样是上门修东西，响应速度、价格透明度与售后处理方式差别不小。
自行找师傅
响应速度电话逐个问，时间靠对方安排
价格透明度多为口头报价，项目常临时增加
身份核验资质与证件需要自己确认
售后处理事后联系困难，返工靠协商
服务覆盖受个人活动范围限制
对比
扫码派单
响应速度下单后系统就近派单，平均 26 分钟响应
价格透明度按项目明码标价，加项须经确认
身份核验证件与职业资格审核后接单
售后处理过程留痕，保障期内可申请返工
服务覆盖三百余座城市在线接单
服务节点
上门服务网络的四个节点
从首批城市开城到夜间时段常态化接单，派单半径一直在扩大。
2019
首批 12 城开通扫码叫单，跑通就近派单链路。
2021
服务者身份与职业资格核验全面上线，接单均需审核。
2023
覆盖城市突破 200 座，夜间时段实现常态派单。
2025
上线服务过程留痕与售后回访，保障期内可申请返工。
上门知识
上门服务资讯与家庭维护常识
把常遇到的故障现象、判断方式和收费口径写清楚，扫码叫单前先看一眼。
家电急修
空调不制冷先自查这四项，再决定是否扫码叫单
滤网积灰、外机散热受阻、遥控模式错误、缺氟，是家庭空调不制冷最常见的四类原因。前两项通常可以自己清理，模式错误看一眼遥控就能排除，只有压力不足才需要上门加氟。扫码叫单时把现象、机型和楼层写清楚，调度匹配的师傅可以提前带好配件。
维护常识阅读约 4 分钟
水电检修08-14
跳闸之后能不能直接合闸？先看这三点
合闸即跳说明回路里存在短路或漏电，反复合闸容易烧毁线路。先拔掉该回路所有电器再试，仍跳闸就需要上门排查。
锁具安全08-06
换锁芯怎么选：C 级锁芯与普通锁芯的差别
锁芯防盗等级直接影响开门时间，C 级锁芯在技术开启上更费时。换锁前确认门体厚度与锁体规格，避免买到装不上。
服务保障
24 小时上门服务的六项保障
身份、价格、时效、留痕、售后与隐私，每一环都有对应的处理规则。
身份核验
服务者接单前须提交身份证件与职业资格证明，通过审核后才能出现在派单列表。
价格透明
按项目明码标价，配件与工序加收须提前说明并征得同意，未经确认的项目可以拒付。
超时响应
接单后超过预估上门时长仍未出发，可联系调度重新派单，不额外收取调度费用。
服务留痕
上门时间、服务项目与收费明细在微信内可查，出现争议按记录核对处理。
售后回访
服务完成后进行回访，同一问题在保障期内可申请返工，由原服务者或其他服务者复检。
隐私保护
联系方式仅用于本次派单与上门联系，不向无关第三方提供，服务结束后按规则处理。
认证服务者
上门派单中在线接单的认证服务者
擅长品类与服务年限公开可查，上门时可对照页面信息与工牌确认。
陈师傅
已认证
周师傅
已认证
李师傅
已认证
吴师傅
已认证
常见问题
24 小时上门服务常见问题
关于叫单、时效、覆盖、价格、核验、改约与售后的具体规则。
01微信扫码怎么叫上门服务？
打开微信扫一扫，扫描页面上的叫单二维码，选择所在城市与服务品类，填写楼栋地址与期望时间并留下联系方式，提交后平台调度按定位就近派出服务者。接单后服务者会先电话确认服务项目、上门时间与参考价，确认一致即可上门。
02下单后多久能到？24 小时都接单吗？
平台 24 小时接单，白天常规时段平均 26 分钟响应，夜间与节假日会略长一些。扫码提交后页面会显示当前城市的在线服务者数量与预估上门时长，急单可以在备注中说明，调度会优先派单。
03覆盖哪些城市和区域？
目前已覆盖三百余座城市，包含地级市主城区与大部分区县。县城及偏远乡镇可先扫码登记，由平台调度确认是否可派单；跨城或远郊上门可能加收远程调度费，费用在下单前明确告知。
04价格怎么算，会不会上门后加价？
各品类按项目明码标价，页面展示的是参考起步价与平均上门时长，属于常见情况的区间价。需要更换配件或增加工序时，服务者必须在上门前说明，并在你同意后才动工，未经确认的加项可以拒付。
05上门服务者的身份怎么核验？
服务者需提交身份证件、相关职业资格证明并通过背景核验后才能接单。接单后你会在微信里看到服务者姓名、擅长品类、服务年限与完成单量，上门时可对照页面信息与工牌确认，信息不一致可以拒单并联系调度重新派单。
06可以指定上门时间吗？
可以。扫码叫单时在期望时间中填写具体日期与时段，平台按你填写的时间安排服务者。如果需要改约，在服务者出发前通过微信或电话告知即可重新排单，改约不收取额外费用。
07下单后想取消怎么处理？
服务者出发前取消不收费；已出发但尚未到达的，按实际行程协商补偿；已开始施工的项目按已完成工序结算。取消与改约都可以在微信内直接操作，不需要另外下载应用。
08服务完成后有问题怎么办？
平台提供服务后回访，同一问题在保障期内可申请返工，由原服务者或其他服务者上门复检处理。服务过程与收费明细会留痕，出现争议可申请平台介入，按记录核对后给出处理结果。
用户口碑
扫码叫过单的用户怎么说
来自不同城市与品类的服务评价，均按实际订单回访整理。
晚上十一点多空调突然不制冷，扫码填了城市和现象，二十多分钟师傅就到了，先测压力再报价，加氟前把读数给我看了一遍。
北京 · 刘女士空调加氟
厨房下水堵了两天，之前找人通完又返水。这次扫码派单的师傅带了疏通弹簧，把管内油垢清出来，还教了日常怎么冲热水。
杭州 · 王先生管道疏通
钥匙断在锁孔里，凌晨叫的单，等的时间比白天长一些。师傅上门先看了身份证和门禁记录，换锁芯的价格提前说清楚了。
深圳 · 赵先生开锁换锁
参考价与时长
上门服务参考价与平均上门时长
以下为常见情况的城市均值，实际报价以上门检测后确认为准，加项需提前说明。
服务项目参考起步价平均上门时长计费说明
空调不制冷检修
¥80 起
28 分钟
检测费可抵扣维修费，加氟按压力表读数计量
电路跳闸排查
¥60 起
25 分钟
按回路排查，更换开关插座按配件另计
开锁与换锁芯
¥90 起
22 分钟
夜间时段按城市标准上浮，核验居住证明后作业
管道疏通
¥70 起
24 分钟
机械疏通不通不收费，主管道按难度另议
油烟机深度清洗
¥120 起
30 分钟
含拆洗与试机，重油垢机型按实际工时调整
全屋保洁除螨
¥3.5/㎡
40 分钟
按建筑面积计价，含厨房油污与地面除螨
扫码叫单
留下需求或直接微信扫码叫上门
填写城市、品类与期望时间即可排单；也可直接扫码，在微信里完成叫单与进度查看。